Veelgestelde vragen

Gratis online verkopen via Carito.com

Veelgestelde vragen

Wat is Carito?

Carito is een jong veiling platform waar jij je auto snel en gemakkelijk kan verkopen. Voor de beste prijs aan professionele opkopers en garagisten.

Wat is de rol van Carito?

Carito fungeert alleen als veilig platform, dat voordelen biedt voor beide partijen, waar koper en verkoper elkaar kunnen ontmoeten. Carito is geen tussenpersoon tussen koper en verkoper.

Hoe werkt Carito ?

  1. Registreer je auto op carito.com
  2. Na de aanmelding van je tweedehands auto ,waarbij je de nodige informatie hebt vertrekt, worden de gegevens gecontroleerd.
  3. Wanneer je auto is geaccepteerd op het veilige platform, ontvangen de autodealers een melding dat er een nieuw object beschikbaar is.
  4. Deze professionele auto-opkopers bekijken jouw tweedehands auto en doen een degelijk bod
  5. Jij ontvangt de biedingen rechtstreeks in je mailbox, zodat je het beste bod kunt accepteren.
  6. Heb je een bod geaccepteerd? Dan krijgt de autodealer jouw contactgegevens om verdere afspraken te maken.
  7. De auto opkoper neemt rechtstreeks contact met je op.

Moet ik betalen om mijn auto op het platform te zetten ?

Nee, een account aanmaken en het gebruik van het veiling platform zijn volledig gratis. Er zijn geen bijkomende kosten.

Wat kan ik doen om mijn auto met succes te verkopen?

Je auto verkopen op Carito begint bij de registratie. Wij raden je aan om alle velden correct en naar waarheid in te vullen. Probeer zo gedetailleerd mogelijk te antwoorden op de vragen over je auto. Hoe meer informatie er bij je advertentie staat, hoe meer kans je hebt op een hoog bod. Hetzelfde geldt met foto’s en video’s. Maak goede foto’s, met de juiste belichtingF van elke aanzicht, ook van het interieur. Dit geeft een bewijs van vertrouwen. Zorg er ook voor dat je auto er verzorgd uitziet op de foto’s. Een net uitziende auto ontvangt altijd een hoger bod, dan een niet verzorgde.

Kan ik een afspraak maken om mijn auto te laten taxeren ?

Bij Carito werken we niet met taxaties. We geloven in de kracht van veilingen en dat je de juiste prijs krijgt voor je auto, wanneer er meerdere kopers tegen elkaar opbieden.

Is de website betrouwbaar?

Carito is volledig betrouwbaar. Wij gebruiken de nieuwste beveiligingstechnologie en behandelen alle persoonlijke gegevens met grootste zorg. Je gegevens worden niet gedeeld met derden. Contactgegevens worden alleen gedeeld met de koper waarvan je het bod zelf hebt geaccepteerd.

Waarom kan ik mijn auto niet op de website zien ?

Na registratie van je auto, komt deze op het veilingplatform te staan. Enkel professionele auto opkopers en dealers die zich hebben geregistreerd op onze site, kunnen de tweedehands auto zien. Jij kan je advertentie wel zien via jouw persoonlijke account.

Hoe kan ik de gegevens van mijn wagen aanpassen?

Via jouw eigen account kan je wijzigingen aanbrengen aan de advertentie van je tweedehands auto.

Kan ik na het plaatsen nog foto’s toevoegen van mijn auto?

Ja. Via jouw account kan je zelf foto’s of andere informatie toevoegen aan je bestaande advertentie.

Ik heb een schade auto, kan ik deze verkopen op de site?

Ja. Sommige van onze opkopers zijn juist specifiek op zoek naar schade auto’s voor onderdelen of export.

Krijg ik zeker een bod?

Dit hangt allemaal af van hoe volledig je registratie is. Hoe meer informatie je geeft over de auto, hoe meer kans op een degelijk bod.

Ik ontvang een bod, wat nu?

Als je akkoord gaat met het bod, kan je deze gewoon accepteren via jouw account. Op dat moment ontvangt degene die het bod gedaan heeft jouw contactgegevens, zodat hij in contact met je kan komen voor het maken van een afspraak.

Ben ik verplicht een bod te accepteren?

Nee. Je registratie bij Carito is volledig vrijblijvend. Het is niet verplicht in te gaan op een bod. Alleen wanneer je zelf overtuigd bent van een bod, accepteer je deze.

Ik heb een bod geaccepteerd, wat nu?

De opkoper van wie je het bod hebt geaccepteerd, zal rechtstreeks contact met je opnemen. Zo kunnen jullie afspraken maken over de praktische afhandeling van de verkoop.

Wat gebeurt er met mijn auto wanneer ik een bod heb geaccepteerd?

De advertentie op onze autoveiling wordt weergegeven als ‘verkocht’. De auto opkoper zal rechtstreeks contact met je opnemen om praktische afspraken te maken rond de afhandeling van de verkoop.

Hoe kan ik mijn auto verwijderen van de site?

Dit kan je gemakkelijk doen via jouw account. Hiervoor log je in op onze site en hierna kan je zelf de advertentie verwijderen.

Ben ik bij gebruik van Carito contractueel gebonden aan iets?

Nee. Gebruik maken van het veilingplatform van Carito is volledig vrijblijvend voor jou als verkoper. Je kan je advertentie op onze veilingsite altijd wijzigen of verwijderen. Je bent niet gebonden aan verkoop, tot je een bod accepteert. Wanneer je akkoord gaat met een bod, verwachten we wel dat de verkoop doorgaat.

Ik weet niet wat mijn inloggegevens zijn.

Na registratie van je auto bij Carito, ontvang je de inloggegevens in je mailbox.

Kan ik mijn wachtwoord veranderen?

Ja. Hiervoor kan je een mailtje sturen naar info@carito.com

Ik ben niet de eigenaar van de auto. Kan ik de auto verkopen?

Ja, het is zeker mogelijk om de tweedehands auto in naam van iemand anders te verkopen. In dit geval neem je de volgende documenten mee naar de afspraak met de auto opkoper:

  • Een machtiging van de eigenaar van de auto: Hierop moet uitdrukkelijk staan dat jij de toestemming krijgt om de auto te verkopen. Deze moet ondertekend zijn door de eigenaar van de auto.
  • Een kopie van de identiteitskaart van jezelf en van de geregistreerde eigenaar van de auto.

Ik wil mijn auto verkopen, maar wat doe ik met de wegenbelasting die ik al betaald heb?

Wanneer jij je nummerplaat binnen vier maanden na verkoop van de wagen terugstuurt naar de BPM, krijg je het resterend bedrag van de wegenbelasting teruggestort. Tenzij je een nieuwe auto aanschaft, dan wordt het bedrag verrekend met de nieuwe wegenbelasting.

Wat moet ik doen met mijn autoverzekering?

Wanneer je auto verkocht is, denk er dan aan je verzekeringspolis voor deze auto op te zeggen. Hiervoor neem je contact op met je verzekeringsagent. Wanneer je de nummerplaat opstuurt naar de NPM om je auto uit te schrijven, krijg je een bewijs. Dit document heeft je verzekeraar nodig om je lopende verzekering op te zeggen. De aanpassingen in verband met de verzekering, bespreek je het best met je eigen verzekeringsmakelaar.

Kan ik mijn auto verkopen als er nog een lening voor loopt?

Nee. Wanneer je auto nog niet afbetaald is, en hier dus nog een lening voor loopt, mag je het voertuig niet verkopen. Tenzij je de lening aflost vòòr de verkoop, of wanneer het verkoopbedrag genoeg is om de lening af te betalen.

Wat is een BTW-voertuig?

Een BTW-voertuig is een auto die voor zakelijk gebruik aangekocht is door een zelfstandige ondernemer. De BTW op de bedrijfsauto kan worden teruggevorderd.

Kan ik zelf ook bieden op Carito?

Ja. Als jij zelfstandige bent in de autowereld, dan kan je je registreren als partner via de volgende link: https://carito.com/word-partner/

Hoe kan ik mij aanmelden als koper?

Indien je zelfstandig ondernemer bent in de autowereld, kan jij je ook aanmelden als koper op ons platform. Als particulier kun je je helaas niet registreren. Wij hebben voor dit concept gekozen, zodat we steeds een snelle afhandeling van de verkoop kunnen garanderen.

Wie kan mijn voertuig kopen?

Bij Carito werken we enkel met professionals. Erkende opkopers die veel ervaring hebben in de autowereld en die je een goede prijs kunnen bieden. Het zijn betrouwbare garagisten, concessiehouders en auto opkopers die hun afspraken nakomen. Aan de hand van de reviews op onze site houden we regelmatig een kwaliteitscontrole.

Wat gebeurt er met mijn persoonlijke gegevens?

Je persoonsgegevens zijn veilig bij Carito. Wij gebruiken deze alleen om eventueel contact met je op te nemen bij een onvolledige aanmelding, of wanneer er bijvoorbeeld een wijziging gedaan moet worden. De auto opkopers op onze veilingsite krijgen je persoonlijke gegevens niet te zien. Pas wanneer je een bod accepteert, ontvangt de betreffende koper je contactgegevens. Dit zodat hij rechtstreeks contact met je kan opnemen voor verdere praktische afspraken in verband met de verkoop.

Ik was niet tevreden met de opkoper, wat nu?

Je kan via jouw persoonlijke account een review achterlaten voor de opkoper. Je mag ook altijd je ervaringen met ons delen via e-mail.